Promocje
Ossidabile naszyjnik Swim Lane 502
Ossidabile naszyjnik Swim Lane 502
199,00 zł 159,20 zł
szt.
Ossidabile bransoletka Swim 414
Ossidabile bransoletka Swim 414
359,00 zł 287,20 zł
Ossidabile bransoletka Victory Heart 609
Ossidabile bransoletka Victory Heart 609
149,00 zł 119,20 zł
szt.
Ossidabile pudełko 10cm
Ossidabile pudełko 10cm
19,80 zł 15,84 zł
szt.
Ossidabile zawieszka stoper
Ossidabile zawieszka stoper
149,00 zł 119,20 zł
szt.
Okulary do pływania Speedo Aquapulse Pro Blue
Okulary do pływania Speedo Aquapulse Pro Blue
148,95 zł 118,95 zł
szt.
Bokserki na basen Phelps Swift czarno-szare
Bokserki na basen Phelps Swift czarno-szare
179,00 zł 118,95 zł
TYR Strój MALIBU Trinityfit
TYR Strój MALIBU Trinityfit
199,00 zł 148,95 zł
Zwroty i reklamacje

Zwrot zakupionego towaru w sklepie on-line www.shop.swimbiosis.com

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U.2017.0.683 t.j.) możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać złożone na piśmie. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 

Jak zwrócić/wymienić towar?

Pobierz wzór OŚWIADCZENIA ODSTĄPIENIA OD UMOWY, wypełnij go i wraz z towarem oraz paragonem (dokumentem zakupu) odeślij na adres:

Swimbiosis Kornel Pawlik
ul. Górczewska 6/U1
01-180 Warszawa

Uprzejmie prosimy, aby zwracany towar był odpowiednio zabezpieczony, by nie uległ zniszczeniu w trakcie transportu. Informujemy, że sklep internetowy swimbiosis.com nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

Przesyłki mieszczące się w Paczkomacie InPost (41x38x64 cm) można odesłać na nasz koszt korzystając z szybkiezwroty.pl
Szybkie zwroty

Kiedy i w jaki sposób otrzymam zwrot kosztów?

Sklep dokonuje zwrotu wszystkich dokonanych przez Konsumenta płatności, w tym kosztów dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z towarem. Zwrot należności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposoby zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na dokonanie zwrotu w inny sposób, przy czym inny sposób nie będzie wiązał się z koniecznością ponoszenia przez Konsumenta dodatkowych kosztów. W sytuacji, w której koszty dostawy towaru pobrane przez Swimbiosis nie zależą od ilości dostarczanych towarów, Swimbiosis nie zwraca kosztów dostawy poniesionych przez Konsumenta po częściowym odstąpieniu od umowy.

Kiedy i w jaki sposób otrzymam produkt na wymianę?

Sklep internetowy po potwierdzeniu dostępności danego produktu w wybranym rozmiarze lub z innymi cechami w tej samej kwocie skontaktuje się w celu poinformowania o nadaniu paczki z towarem. Klient nie płaci za dodatkową przesyłkę. Nie gwarantujemy możliwości wymiany zakupionego towaru na inny podany w formularzu. W przypadku braku wybranego towaru dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w doborze zamiennika. Procedura wymiany może zająć do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z towarem.

Koszty zwrotu / wymiany

Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty towaru, a także ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będącej wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru


Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij FORMULARZ REKLAMACJI i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:


Swimbiosis Kornel Pawlik
ul. Górczewska 6/U1
01-180 Warszawa


Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta - hello@swimbiosis.com, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

 

Menu Szukaj więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl